Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zboží

Neporušené zboží je možné vrátit do 14 dnů od doručení. Platba Vám bude vrácena stejným způsobem, kterým byla původně objednávka Vámi uhrazena.

 

Reklamace

Pokud jste o náramek pečovali podle doporučení a přesto došlo k narušení jeho kvality, velmi mě to mrzí. Na takový případ máte samozřejmě nárok na reklamaci.

Ať už jde o reklamaci nebo jakýkoli jiný problém, stačí mě kontaktovat e‑mailem, přes IG/FB nebo pomocí kontaktního formuláře. Společně najdeme nejlepší způsob, jak situaci vyřešit.

 

V případě, že si přejte zboží rovnou odeslat bez předchozí domluvy, přidejte k zásilce vytištěný a vyplněný Formulář pro vrácení zboží nebo reklamaci 

 

Adresa pro zaslání zboží: Eva Koňakovská, Na Robinsonce 1644/3, 708 00, Ostrava (eva@byevka.cz / 608 816 974) - prosím přiložte Formulář pro vrácení zboží nebo reklamaci

Zboží můžete zaslat i na výdejní místa: 

PPL: PBOX OST nám.V.Vacka (OC Silvi) ParcelBox KM14870800 - detail zde

Zásilkovna:  Stánek u Dílen, Ostrava, Martinov, Martinovská (trafika u dílen DPO) - detail zde

Balíkovna: Ostrava 37 (pošta), náměstí Antonie Bejdové 1808/7, Poruba, 70800, Ostrava - detail zde